كن هادئا تكن افضل !

السلام عليكم

اتعرض للمواقف المستفزة بصفة مستمرة في مجال عملي
حيث أن عملي يتعلق بصفة ما بالتعامل مع الجمهور كما تعلمون
وأجد منهم الهادئ والمحترم
الذي غالبا اقابله بمنتهى الاحترام وانهي له مصلحته بقدر الاستطاعة
وكذلك أجد الثائر والمستفز والمتعصب
الذي قد يحملني على تأخير عمله بسبب استفزازه لي
وغالبا ما اتملك نفسي واضبط ايقاعها
ولكن لا يتملكني هذا الشعور في كل الاوقات
فقد تنفلت مني بعض التصرفات التي قد اندم عليها بعد ان لا ينفع الندم
وأحسب نفسي من الذين يلومون أنفسهم عن تصرفاتهم
قد لا أستطيع تملك نفسي في أحيان كثيرة
وبالاخص عندما اتعرض لمواقف صعبة واحتكاكات مباشرة
من أناس يقصدون ان يوجهوا الى تصرفا عصبيا
كي يمتحنوا صبري
وغالبا افهم مقصدهم وافوت عليهم الفرصة
في اثارة اعصابي واستفزاز غضبي
والتزم الهدوء والصبر حتى وان كان بعض كلامهم جارحا
( يعني بيحاولوا يسخنونني على غيري او يستفزوني )
وقد كنت في بداية عملي سهل الاستفزاز من أي موقف
ولكن للخبرة أثر كبير في ضبط النفس ومراعاة افضل التصرفات
حتى لا يحدث ما قد لا يحمد عقباه
وأجد نفسي قد تعرضت لمواقف هي دون المستوى الذي اخترته طريقا للتعامل مع الجمهور من المترددين على مكتبي
وفي التراث الاسلامي ما لا يعد ولا يحصي من مواقف ترشد الى الهدوء في التعامل مع الآخرين
منها ما وصانا به رسولنا الكريم بمحاولة الالتفات الى مقصد من يخاطبك وما يقصده من استثارته لك
ففي قصة الاعرابي الذي تهجم على رسول الله صلى الله عليه وسلم بالقول قائلا اعدل
فما كان من النبي الا ان رد عليه بقول رفيق فمن يعدل ان لم أعدل ؟!
وكذلك قصة الرجل الذي بال في المسجد
..........
وموقف أمير المؤمنين الخليفة الراشد الخامس عمر بن عبد العزيز حين كان يعبر المسجد فداس بدون قصد على احد النائمين!
فانتهره النائم وقال أمجنون أنت ؟
فهم به من حوله فقال : ارفقوا به ، انما سألني أمجنون أنت ؟ فقلت له : لا .
فالتأني في الحكم على من يتردد عليك في أمر ما هو من صميم الحكمة في التعامل
وهو ما جربته من خلال الخبرة في التعامل مع الجمهور
فأرض الواقع تمثل منهلا للخبرة الحقيقية التي تصقل وتدرب الانسان على المواقف الصعبة التي تعينه على فهم الامور بشكل أعمق وأوضح
والسمة التي اكتسبتها هي أن افضل من الثورة وخير من الغضب أن تتلمس طريق الهدوء فهو مسلك ذوي الاخلاق الحسنة ومرده ومرجعه الى مرافقة النبيين والصالحين في الفردوس أعلى مكان في الجنة
فكن هادئا تكن أفضل
منتظر ردودكم الوافية[/size]